Señalización

 

 

Pautas Generales en los sistemas de señalización visual
Deben cumplir la función de informar, prevenir y orientar, ya que influye en la seguridad de las personas.
Debe ser accesible para cualquier usuario independientemente de sus capacidades, es decir, garantizará el derecho de todas las personas a una orientación y movilidad autónomas e independientes así como a acceder a la información, comunicación e interacción básica necesaria para su utilización.
No debe exigir esfuerzos de localización, atención ni comprensión. Para que sea eficaz, la persona debe trasformar inmediatamente el estímulo señalizador en una información que le permita tomar decisiones correctas en un medio que en muchos casos está dominado por el caos.
Siempre que sea posible, el sistema de señalización se realizará simultáneamente de forma visual, táctil y sonora para adaptarse a las necesidades de las personas que tienen algún tipo de discapacidad.   Es importante que se informe, mediante señalización de todos aquellos dispositivos y/o recursos de apoyo a personas con algún tipo de discapacidad de los que se disponga, es decir, no sólo es importante contar con recursos y herramientas que faciliten la accesibilidad de personas con discapacidad, también lo es informar que se dispone de ellas. Tamaño y contraste cromático:

 

• Tamaño. En función de la distancia a que vayan a ser observados, los símbolos o letras utilizadas en la rotulación de los sistemas de señalización deberán adecuarse a los siguientes parámetros:

Tamaño de Símbolos
Distancia de lectura en metros	Tamaño de letra en centímetros
5 m	14.0 cm
4 m	11.2 cm
3 m	8.4 cm
2 m	5.6 cm
1 m	2.8 cm

 

• Contraste Cromático. Los sistemas de señalización deberán tener un contraste cromático adecuado para  facilitar la transmisión de la información:

Contraste Cromático
FONDO	SIMBOLO
Azul oscuro	Blanco
Amarillo	Negro
Blanco	Rojo
Blanco	Verde
Blanco	Azul
Blanco	Negro
Negro	Amarillo
Rojo	Blanco
Verde oscuro	Blanco

 

Pautas generales en los sistemas de señalización sonora
Dado el alto nivel de contaminación acústica, tanto en las edificaciones como en los entornos urbanos, se recomienda una utilización moderada de la señalización sonora
Las fuentes de emisión sonora (bafles, hilo musical etc.) se dispondrán alineadas a lo largo del recorrido de forma que su emisión facilite la orientación y la movilidad autónoma a las personas con problemas visuales.
Se recomienda que se vayan introduciendo las novedades técnicas que incorporen y que puedan mejorar la señalización sonora en todos los ámbitos, dada la rapidez con que se perfeccionan los medios técnicos es importante hacer un seguimiento regular de los mismos. Es importante que se informe de los distintos dispositivos y/o recursos de señalización sonora de los que se dispone.   Algunos ejemplos: Rótulo con la inscripción “Megafonía Acondicionada”   Se colocarán en puntos singulares pictogramas que informen a estos viajeros de que existe dicha instalación   La señal que el bucle magnético manda al audífono puede ser perturbada por cualquier campo electromagnético, esto es por lo que se cuidará su instalación fuera del alance de motores, transformadores eléctricos, reactancias, etc.   Además, esta instalación estará completada con un altavoz para ayudar la audición a personas con hipoacusia ligera.

 

Pautas Generales en los sistemas de señalización táctil
Las señales táctiles son esenciales para personas que carecen de visión, o para aquellas cuyo bajo resto visual les permite localizar la señal pero no distinguir los caracteres individuales. La Señalización Táctil deberá  satisfacer las necesidades de los invidentes, de modo que detecten con su bastón o con sus pies franjas de pavimento especial señalizador y con sus dedos la información escrita o gráfica en general que se les ofrezca.
Las modalidades de señalización táctil más importantes son :
Sistema Braille. Para aquellas personas que tienen un resto visual muy bajo o nulo.
El sistema braille, es el resultado de la combinación de puntos en relieve desde una matriz generadora o celdilla de 6 puntos. Ejemplo:
Macro-carácter en altorrelieve.  Para aquellas personas cuyo resto visual es bajo y/o desconocen el Sistema Braille.   Ejemplo: La información que en carteles en Braille o en caracteres latinos en alto relieve, será muy escueta y probada previamente. Las franjas de pavimento especial señalizador de “advertencia” Se colocarán transversalmente en aquellos puntos de las circulaciones en que pueda surgir una caída como: ante el primer y tras el último peldaño de cada tramo de escalera ante una puerta ante el borde de andenes. Estará colocada inmediata al elemento de cuya presencia se quiere advertir. Serán antideslizantes tanto en seco, como en suelo mojado. Con color contrastado con el entorno. Serán uniformes y de color vivo y contrastado con el entorno. Es aconsejable que las franjas de advertencia, sean en color rojo, siempre que éste contraste con el fondo. Ejemplo de pavimento señalizador:   Franjas de Orientación Es aconsejable que sean verdes, también siempre que este color contraste con el fondo. Los colores han de procurarse vivos. Serán de pavimento no deslizante, o si es con cinta señalizadora igualmente antideslizante. Las franjas “de orientación” se colocarán a lo largo de las circulaciones básicas, en grandes espacios abiertos Ejemplos de franjas de orientación:

 

 

RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS

 

Acceso al establecimiento

• El recorrido de acceso desde el exterior hasta el interior del establecimiento estará señalizado.
• Se señalizarán todas las entradas al establecimiento.
• La entrada principal del establecimiento estará identificada mediante un panel de gran tamaño.
• Se mantendrá la misma nomenclatura en la señalización a lo largo del mismo.
• La fachada del establecimiento estará señalizada.
• Los paneles de información o señales deberán estar situados a una altura comprendida entre 1,45 y 1,75m
• El sistema de señalización exterior estará correctamente iluminado a cualquier hora del día y de la noche.

 

Vestíbulos

• El acceso al vestíbulo estará señalizado mediante paneles informativos o indicadores.
• La entrada al vestíbulo contará con  un plano en relieve o maqueta que facilite a los usuarios/as el conocimiento de las instalaciones y su distribución.
• El vestíbulo dispondrá de  señalización de la distribución de estancias y/ o plantas en el establecimiento.
•  Los itinerarios interiores del establecimiento están indicados en el vestíbulo  mediante señalización.
• El sistema de señalización estará correctamente iluminado a cualquier hora del día y de la noche.
• El recorrido de acceso a la información estará señalizado
• La información estará expuesta en la entrada o zona donde se presta directamente ese servicio.
• La información disponible en el vestíbulo está siempre actualizada.

 

Mostradores

• El recorrido de acceso al mostrador estará señalizado
• El lugar en donde se encuentra ubicado el  mostrador estará señalizado
• Si el mostrador tiene una única altura: estará comprendida entre 0,70 y 0,80m.
• Si el mostrador dispone de dos alturas: la altura máxima será de 1,10m y la mínima de 0,80m.
• El mostrador se encontrará libre de obstáculos en su parte inferior.
• Si es posible, el mostrador carecerá de mampara, en su defecto, la mampara será de un material mate que evite los reflejos.
• Si el mostrador cuenta con una ventanilla de atención al público, ésta se encontrará a una altura menor o igual a 1,10m.
• El mostrador ofrecerá a los clientes información relativa a los servicios de los que dispone, normas de utilización y horarios.
• La información más relevante, estará disponible en formato Braille para aquellas personas que lo soliciten.

 

Itinerarios Interiores

• El inicio y el final de  pasillos deberá contar con señalización de direccionamiento.

• En los cambios de dirección intermedios de  pasillos existirá señalización.
• En aquellos casos en las que las dimensiones de pasillos lo requieran,  por su longitud, será necesaria el uso regular de señalización situacional.
• Es recomendable la utilización del “factor color” en los espacios para la diferenciación de ambientes.
• Los pasillos e itinerarios de paso interiores, dispondrán de pasamanos para facilitar la movilidad de personas con algún tipo de discapacidad,  estos pasamanos,  dispondrán de señalización táctil y contrastarán cromáticamente con el entorno en el que estén ubicados.
• El sistema de señalización del vestíbulo estará correctamente iluminado a cualquier hora del día y de la noche

 

Ascensores

• El recorrido de acceso al ascensor  así como el lugar en donde se encuentra ubicado deberá  estar señalizado.

Exterior de la Cabina:

• Los pulsadores de llamada contendrán  flechas indicativas, para el sentido de subida y bajada del mismo.
• Los pulsadores de llamada del ascensor estarán en  altorrelieve y/o Braille.
  • Los pulsadores de llamada del ascensor contrastarán cromáticamente con el espacio  en donde se encuentran  ubicados.
  • El ascensor deberá contar con indicadores de llegada acústicos y luminosos.
  • El ascensor deberá contar cuenta con indicadores luminosos en el sentido del desplazamiento del mismo (plantas).
  • El número de planta que se encuentra en la jamba del ascensor:
    •  Estará en formato  Braille y/o contendrá caracteres arábigos en relieve.
    • Estará  situado a una altura < a 1,20 m ó en su defecto se utilizará un sintetizador de voz.

 

Interior de la cabina:

• Las puertas de la cabina contarán  con  una superficie acristalada,   transparente, que permita la comunicación a través de ella.
• Los botones de mando estarán dotados de:
  •  Los botones de alarma estarán  identificados con un triángulo equilátero o campana en relieve.
  •  Números en Braille y/o  arábigos
  • Los botones correspondiente a cada piso dispondrán  de una luz interior que señale el paso por cada uno de ellos

 

Rampas:

• Se señalizará el recorrido de acceso a la rampa
• Se señalizará el lugar en donde se encuentra ubicada la rampa
• El rellano de la rampa dispondrá de señalización de la  distribución de usos

 

Puertas:

Puertas no acristaladas

• Las puertas deberán señalizarse  (dispondrán de un número o nombre identificativo de la misma ej. Salida de Emergencia, número de habitación del establecimiento…)
• Las puertas deberán diferenciarse cromáticamente con respecto al paramento en donde se encuentren ubicadas.
• Los sistemas de accionamiento de apertura o cierre de la puerta deberán contrastar cromáticamente con el fondo de la puerta.
• Es recomendable que las puertas dispongan de una banda acristalada que permita la comunicación entre el interior y el exterior.

 

Puertas acristaladas

• Las puertas deberán señalizarse  (dispondrán de un número o nombre identificativo de la misma ej. Salida de Emergencia, número de habitación …
• Las puertas deberán contar con una banda señalizadora que contraste cromáticamente con el cristal de las mismas.
• Las puertas se diferenciarán cromáticamente con respecto al paramento en donde se encuentren ubicadas.
• El contorno de la puerta dispondrá de una franja señalizadora ( a modo de marco)
• Los tiradores o pomos se diferenciarán cromáticamente con respecto al fondo de la puerta.

 

Escaleras:

• El recorrido de acceso a la escalera deberá estar señalizado
• El sistema de señalización, tanto escrito como pictográfico, que se encuentre en la escalera deberá permitir su identificación táctil ( Sistema Braille y/o altorrelieve)
• El pasamanos de la escalera:
  • Contrastará cromáticamente con las superficies del entorno.
  • Contará con señalización táctil en el inicio y en el final del mismo.

 

Aseos públicos:

• El recorrido de acceso a los aseos del establecimiento deberá estar señalizado.
• El lugar en donde se encuentran ubicados los aseos deberá estar señalizados.
• Existirá, al menos,  un aseo accesible en cada una de las plantas del edificio y estos contarán con el símbolo normalizado de Accesibilidad.
• Los aseos deberán estar señalizados, a través de pictogramas, para cada uno de los sexos.
• Se deben emplear, en cada cabina,  señalizadores,  de comprensión universal, libre-ocupado.
• Las puertas del aseo deberán contrastar cromáticamente con la pared.
• Los mecanismos de apertura  y cierre de las puertas deben contrastar cromáticamente con respecto a las mismas.
• Dentro del aseo deberá existir señalización de emergencia sonora y luminosa.

 

Sanitarios

• Los aparatos sanitarios deberán estar diferenciados cromáticamente del suelo y de los parámetros verticales.
• Si el aseo cuenta con ducha:
• Esta se diferenciará cromáticamente respecto de la pared en donde se encuentra ubicada
• La mampara de la ducha contará con una banda de señalización
• Se evitará que se produzcan destellos, provocados por la iluminación, en la mampara de la ducha.

 

Accesorios

• Los accesorios del aseo deberán contrastar cromáticamente con respecto a  la pared
• Se  deberá evitar la existencia de destellos, provocados por la iluminación, en el espejo del aseo.
• Los interruptores y mecanismos eléctricos contrastarán cromáticamente con respecto al lugar en donde se encuentren ubicados.

 

 

ALGUNAS ESPECIFICIDADES

 

Establecimientos Hoteleros

Habitaciones

• Si el establecimiento hotelero tiene las habitaciones organizadas a lo largo de pasillos o galerías: las puertas de acceso a las habitaciones (desde el vestíbulo de planta o el punto de inicio del pasillo) estarán precedidas de un soporte identificador (nombre o número) de cada habitación.
• Las puertas de acceso a las habitaciones deberán  contrastar cromáticamente con el paramento en el que se encuentra ubicadas.
• El número o nombre de la habitación estará  elaborado en un soporte en el  que no se produzcan brillos ni deslumbramientos.
• El número o nombre de la habitación será de color contrastado respecto a la puerta o pared en donde se encuentre ubicado.
• El número o nombre de la habitación estará grabado en sistema Braille y/o altorrelieve.
• Si en las habitaciones se cuenta con balcones o terrazas, deberá existir una señalización informativa sobre el acceso a los mismos.
• La información existente en las habitaciones (información sobre el funcionamiento del mobiliario, derechos y deberes de clientes... etc) estará en Braille y/o altorrelieve.
• Los Sistemas de evacuación contendrán  explicaciones en formatos alternativos a la escritura y dibujo como información acústica y táctil.
• Los sistemas de alarma serán de carácter auditivo y de carácter visual.

Aseos en el interior de las habitaciones

• La hoja de la puerta de acceso al aseo contrastará cromáticamente con respecto al paramento en el que se encuentre ubicado.
• Los mecanismos de apertura y cierre de la puerta del aseo deberán contrastar cromáticamente con respecto a  la hoja de la puerta en la que se encuentre situado.
• Los aparatos sanitarios deberán contrastar cromáticamente con respecto al suelo y las paredes.
• El cuarto de baño deberá disponer de avisadores visuales y acústicos para ( teléfono, alarma de emergencia y a modo de timbre en la puerta de acceso a la habitación)

 

Inmuebles de uso Turístico

Cocina.

• El mobiliario de la cocina dispondrá de bordes o remates que contrasten cromáticamente con el entorno.
• La encimera será  de un color liso y contrastará cromáticamente con el entorno en el que se encuentre ubicado.
• Los electrodomésticos proporcionarán  información acústica y visual cuando sean utilizados (pulsación de botones, finalización de la actividad…)
• Se contará con un detector de gas y humo conectado a avisadores luminosos y acústicos.

 

Resto de estancias del inmueble (sala de estar y habitaciones)

• Las puertas de acceso a las distintas estancias contrastan cromáticamente con el paramento en el que se encuentran ubicadas.
• El sistema de señalización (información sobre el funcionamiento del mobiliario, derechos y deberes de clientes... etc) estará en formato Braille y/o altorrelieve.
• Los Sistemas de evacuación contendrán explicaciones en formatos alternativos a la escritura y dibujo (información acústica y táctil)
• Los sistemas de alarma existentes en las distintas partes del inmueble funcionarán simultáneamente de  forma visual y auditiva.
• Se contará con avisadores visuales y acústicos en las distintas partes del inmueble para el  teléfono, timbre de la puerta…
• Los aparatos de televisión deberán estar provistos de teletexto.
• Los mecanismos y aparatos eléctricos deberán contrastar cromáticamente con respecto al lugar en donde se encuentren ubicados.

 

Campamentos Turísticos ó Campings

 Zonas de acampada (aparceladas, no aparceladas, Bungalows y caravanas propiedad del camping)

• Se contará con  paneles informativos y planos guía sobre la organización del camping (horarios, actividades y tarifas) estos estarán en formato visual y táctil.
• Se contará con paneles informativos y planos guía sobre la distribución de las zonas con las que cuenta el camping (zonas aparceladas, zonas no aparceladas, bungalows, caravanas…) estos estarán en formato visual y táctil.
• Se deberá señalizar el  recorrido de acceso a cada una de las zonas del camping (señalización direccional).
• Se señalizarán las zonas en donde se encuentran ubicadas las zonas del camping (señalización identificativa).
• Se debe  informar (a través de señalización visual y táctil) de las zonas y/o  rutas que supongan un peligro para las personas que cuenten con algún tipo de discapacidad, por su falta de acondicionamiento.

 

Pautas Generales para Servicios en los establecimientos Turísticos

 

Aparcamiento.

• Se señalizará:
  • Itinerario de acceso al aparcamiento desde el exterior  (señalización direccional).
  • Itinerario de acceso al establecimiento desde el aparcamiento (señalización direccional).
  • El lugar en donde se encuentra ubicado el aparcamiento (señalización identificativa).
  • Las plazas reservadas a personas con discapacidad mediante el símbolo normalizado de Accesibilidad Internacional.
• El aparcamiento contará con recursos tecnológicos de comunicación que ayuden a las personas con algún tipo de discapacidad sensorial a comunicarse por ej. Video-porteros.
• La iluminación del aparcamiento será uniforme, resaltándose los puntos de interés en aquellos lugares en los que sea necesario, así mismo, el sistema de señalización estará correctamente iluminado a cualquier hora del día y de la noche.

 

 Comedor/Restaurante

• El recorrido de acceso al restaurante deberá estar señalizado (señalización direccional).
• El lugar en donde se encuentra ubicado el comedor estará señalizado (señalización identificativa)
• El restaurante contará con rótulos de señalización identificativa en  las diferentes estancias del mismo (por ej. Zona para comer, zona reservada a fumadores….)
• Barras, mostradores y cajas de cobro:
  • Se acondicionarán para favorecer la comunicación de personas usuarias de audífonos, mediante la instalación de bucles magnéticos
  • Se acondicionarán para favorecer la comunicación y el acceso de personas con altura reducida y/o usuarios/as de sillas de ruedas, mediante el establecimiento de 2 alturas diferentes, una de ellas estará comprendida entre 0,80 y 1,10m
• El menú o carta de los distintos platos se presentará por escrito y existirá al menos una de ellas en Sistema Braille.
• La información acerca del restaurante (horarios de apertura, menús…) estará disponible en las habitaciones, en el caso de establecimientos hoteleros, así como en la recepción y la página web del alojamiento.
• Entre el personal de atención al cliente habrá algún trabajador/a que posea conocimientos en LSE.
• Se resaltarán lumínicamente (mediante transferencias graduales) los sistemas de información y señalización existentes.

 

Comedores con autoservicio de comidas

• Los expositores en donde se encuentra la comida estarán correctamente iluminados
• Los recipientes que contengan los alimentos contrastarán cromáticamente con el entorno en el que se encuentre ubicados
• El personal del establecimiento facilitará la ayuda necesaria a personas con algún tipo de discapacidad,  cuando éstas la requieran.

 

Tiendas

• Se señalizará el recorrido de acceso a  la tienda (señalización direccional)
• Se señalizará el lugar en donde se encuentra ubicada la tienda (señalización identificativa)
• El sistema de información y señalización en la tienda: precios, ofertas… contará con señalización táctil (sistema Braille y/o altorrelieve)
• Se señalizarán lugares que requieran de atención, como las cajas de cobro, acceso a posibles ofertas….
• Las cajas de cobro deberán estar acondicionadas a personas usuarias de audífonos, mediante la instalación de un bucle magnético.
• Entre el personal que trabaje en la tienda deberá haber algún trabajador/a que tenga conocimiento en LSE.

 

Piscina

• El recorrido de acceso  a la piscina deberá estar señalizado(señalización direccional)
• El lugar en donde se encuentra ubicada la piscina estará señalizado (señalización identificativa).
• Al menos uno de los itinerarios de acceso al interior de  la piscina estará señalizado.
• Los sistemas de información y señalización propios de la piscina (áreas limitadas, horarios….) estarán dispuestos de forma visual y táctil (Sistema Braille y/o altorrelieve).
• Existirá una franja delimitadora de todo el perímetro de la piscina, de diferente color y textura que el pavimento del suelo.
• Se avisará del aumento de la profundidad de la piscina mediante cambios de textura y color en los bordes y en el fondo de la misma.
• Las juntas de las rejillas, situadas en los bordes del vaso de la piscina, contrastarán cromáticamente con el vaso de la piscina y el pavimento circundante.
• La piscina contará  con elementos no estructurales que faciliten la orientación de los usuarios cuando nadan (por ejemplo corcheras, si la piscina está destinada especialmente a la natación).
• Se indicará, a través de señalización, la existencia de elementos que garantizan el acceso a la piscina para  todos/as  los/as usuarios/as (rampas, escaleras adaptadas, rampas escalonadas o grúas hidráulicas)
• Las escaleras de la piscina:
  • Contrastarán cromáticamente con el entorno en el que se encuentren ubicadas
  • Tendrán en los bordes de los escalones  una banda de color contrastado.
  • Contarán con un pasamanos que contrastará cromáticamente con el entorno en el que se encuentre ubicado.

 

Salas de Conferencia

• El recorrido de acceso a las sala de conferencia deberá estar señalizado(señalización direccional).
• El lugar en donde se encuentra ubicada la sala de conferencias deberán estar señalizada (señalización identificativa).
• Los pasos de circulación en el interior de la sala estarán equipados con un alumbrado de acción permanente (a nivel superior e inferior).
• Se señalizarán, mediante el símbolo internacional de accesibilidad normalizado, las plazas reservadas a personas con discapacidad.
• Las filas y butacas de las salas estarán señalizadas (numeración) de forma visual y táctil (Sistema Braille y/o altorrelieve).
• Las salas contarán con sistemas de inducción magnética que favorezcan la comunicación de usuarios/as de audífonos.
• Se informará  mediante señalización de la existencia de los recursos tecnológicos con los que se cuenta en la sala (audio-guías, pantallas o monitores de texto con trascripción visual de las exposiciones).

 

Spas y Gimnasios

• El recorrido de acceso al lugar en donde se encuentra ubicado el spa y/o gimnasio deberá estar señalizado (señalización direccional).
• El lugar en donde se encuentra ubicado el spa y/o gimnasio deberá estar señalizado (señalización identificativa)  .
• En la entrada al gimnasio/ spa deberá existir un plano en relieve de la sala donde se indique la ubicación de los equipos.
• Los equipos y maquinarias deportivas contarán con instrucciones detalladas de su correcto uso así como de las precauciones a tener en cuenta, estas serán de lectura fácil y  estarán en formato Braille y/o altorrelieve.
• En saunas, zonas termales así como en el resto de servicios de ocio-salud, se ofrecerá información acerca de las contraindicaciones de uso en determinados clientes (personas con problemas cardiovasculares, respiratorios…etc). Esta información contará con formato Braille y/o altorrelieve.

 

Instalaciones Deportivas

• El recorrido de acceso a las instalaciones deportivas deberá estar señalizado (señalización direccional).
• El recorrido de acceso a cada instalación y/o cancha, dentro de las instalaciones deportivas, estará señalizado (señalización direccional).
• El lugar en donde se encuentra ubicada cada instalación y/o cancha estará señalizada (señalización identificativa).
• Las instalaciones y/o cancha dispondrán de aislamiento acústico y absorción del eco para facilitar la comunicación de personas que tengan algún tipo de discapacidad auditiva.
• Las escaleras y zonas de desplazamientos prolongados, dentro de las instalaciones deportivas, dispondrán de pasamanos que cumplan las siguientes características:
  • Contarán con señalización táctil (Sistema Braille y/o altorrelieve).
  • Contrastarán cromáticamente con el entorno en donde se encuentren ubicados

 

Terrazas

• El recorrido de acceso a las terrazas estará señalizado (señalización direccional).
• Las puertas de acceso a las terrazas contrastarán cromáticamente con respecto al paramento en el que se encuentren ubicadas
• Las características del  pavimento del área de la terraza serán diferentes, en cuanto al color y la textura,  al del pavimento del resto del establecimiento.

 

Espacios al aire libre

• El recorrido de acceso a los espacios al aire libre deberá estar señalizado (señalización direccional).
• A la salida del edificio,  así como en los lugares en los que el recorrido lo haga aconsejable, habrá un plano de distribución del espacio al aire libre.
• Se informará, a través de señalización de los lugares que no se encuentren adaptados al tránsito de personas con algún tipo de discapacidad.
  
   Máquinas expendedoras e informativas

• Se informará  a los/as clientes de la existencia de máquinas expendedoras y/o informativas.
• La presencia de máquinas expendedoras e informativas se señalizará mediante un pavimento (de diferente color y textura) delante de las mismas.
• El acceso a la máquina estará libre de obstáculos, (especialmente  la parte frontal) para facilitar la aproximación a la misma.
• La altura de las máquinas no deberá sobrepasar los 0,85m
• Las bocas de entrada de monedas, tarjetas… etc serán fácilmente localizables tanto  de forma visual (color contrastado)  como de forma táctil (borde en altorrelieve, ranura de entradas anchas…)
• La máquina expendedora o informativa dispondrá de un sistema de información sonora además del sistema de información visual.
• Las teclas de la máquina transmitirán información táctil, visual y sonora : el uso simultáneo de las tres, permiten a el/la  usuario/a localizar la tecla que quiere pulsar y comprobar si realmente ha pulsado ésta
• La información de la pantalla será  legible y comprensible para todo tipo de personas (pautas de lectura fácil)
• La máquina deberá contar con instrucciones de uso que estén dispuestas según las pautas de lectura fácil.

©copyright 2008

Fuente de imágenes:
  Imágenes © Turismo Andaluz S.A.
Imágenes en texto:
  Fotografías © Turismo Andaluz S.A.
  Accesibilidad en comunicación. Guía Básica Ilustrada. Fundación Andaluza Accesibilidad y Personas Sordas. Año 2007
  Fundación Once