DEBILIDADES

• Formación: idiomas, especialización, nuevas tecnologías, etc.
• Estacionalidad: predominante en mercados emisores tradicionales.
• Concentración o masificación de turistas: determinadas zonas y meses.
• Baja aplicación de las nuevas tecnologías de venta y de comercialización en PYMES andaluzas.
• Mala situación laboral y abandono trabajadores top.
• La propia estructura del tejido empresarial turístico andaluz, basado casi exclusivamente en PYMES, dificultando su cohesión y coordinación.
• Conectividad con mercados emergentes o secundarios.
• Baja implantación de herramientas marketing online en las PYMES andaluzas.
• Descoordinación entre los actores de la industria turística: público-público, público-privado y privado-privado.
• Aprovechamiento temporal de conflictos internacionales: baja fidelización, incrementos de precio, etc.
• Limitación presupuestaria para la promoción y falta de autofinanciación. Excesiva dependencia de fondos Europeos.
• Destino considerado antiguo en mercados tradicionales.
• Competencia desleal. Oferta ilegal.
• Conectividad interna dentro de cada una de las provincias andaluzas.
• Desconocimiento general de todos los recursos en conjunto de la marca Andalucía.
• Las guerras de precio implican una bajada de calidad del servicio.
• Abandono y no explotación de los recursos deslocalizados.
• Aumento de la edad media del turista.

AMENAZAS

• Inestabilidad político-social mundial: BREXIT en Reino Unido, países emergentes, etc.
• Conflictos internacionales: guerra, terrorismo, etc.
• Inestabilidad política nacional: deterioro de la imagen de España.
• Masificación del turismo: concienciación y cambio en el modo de viajar.
• Competencia en precios con otros destinos.
• Mercados emergentes competitivos.
• Visados: dificultad para obtención en determinados mercados.
• Recursos no reglados: apartamentos turísticos, guías no oficiales, etc.
• Desaparición y desprestigio de algunas escuelas de turismo de hostelería por la crisis económica.
• Bajo uso de las páginas y redes sociales de destinos.

FORTALEZAS

• Clima.
• Destino seguro.
• Oferta turística.
• Complementariedad de destinos, productos y recursos
• Infraestructuras: hoteleras, restauración, transporte, etc.
• Legado histórico-cultural.
• Recursos naturales.
• Gastronomía y enología.
  
• Hospitalidad.
• Conectividad mercados emisores tradicionales.
• Emprendedores en mercado turístico.
  
• Marca: Buen conocimiento del destino y prestigio.
• Segmentación de la oferta y del territorio.
• Turista de mercados tradicionales muy fidelizados.
• Promoción y comunicación estable del destino.
• Tradiciones: amplia variedad de tradiciones únicas regionales.

OPORTUNIDADES

• Cambio tendencias: nuevas formas y motivaciones de viajar.
• Recuperación de la economía mundial.
• Mayor concienciación del turista con la sostenibilidad.
• Viajes multisegmentos del turista.
• Turismo experiencial y emocional.
• Economía colaborativa.
• Liberación conectividad datos en Europa y otros destinos.
• Apuesta por convertir Andalucía en un destino turístico inteligente.
• Mercados y nichos de mercados emergentes.
• Nuevos hábitos de compra y organización del viaje.
• Conexión con el turista por redes sociales y nuevas tecnologías.
• Nuevas herramientas de marketing relacional.
• Nuevos intermediarios: prescriptores, redes sociales, líderes de opinión, etc.
• Alto uso Internet en la demanda turística.
• Nuevos medios de pago.

A continuación del DAFO, se desarrollará el CAME que servirá de base para la antes mencionada planificación estratégica del Plan Estratégico de Marketing Turístico Horizonte 2020. Con el mismo se pretenden corregir las debilidades internas que se han detectado, afrontar las amenazas externas de la mejor manera posible, mantener las fortalezas internas existentes y explotar las oportunidades externas que brinda el mercado.