04. Diagnóstico Estratégico.

4.6.
Matriz cruzada de mercados y segmentos.

Una vez realizada la matriz de mercados y la de segmentos, se apuesta por realizar un «cruce» de dichas conclusiones, obteniendo una tabla de doble entrada en la que se muestra el grado de prioridad de cada segmento para los principales mercados turísticos europeos emisores para Andalucía.

Dada la ingente cantidad de información que nace en este apartado, derivado del cruce de más de 25 segmentos con 11 mercados, no se incluye esta información en la versión publicada, siendo un elemento clave en el proceso de planificación de la promoción turística, permitiendo enfocar las acciones promocionales en cada mercado sobre los segmentos más relevantes o interesantes para cada uno de ellos.

Las estrategias de promoción y comercialización desarrollada en los Planes de Acción anuales de la Empresa Pública tienen en esta matriz una gran aliada a la hora de determinar hacia que segmentos enfocar las acciones ejecutadas en cada mercado.

Partiendo de esta matriz, la cual se ha elaborado partiendo del conocimiento y experiencia de los profesionales turísticos de la industria turística andaluza además de un exhaustivo trabajo de investigación, se determina la importancia que tiene cada segmento en el conjunto promocional de la Empresa Turismo y Deporte de Andalucía.

De esta manera, en los Planes de Acción es necesario recoger acciones promocionales de todos estos segmentos turísticos andaluces, haciendo un especial hincapié en la promoción de segmentos situados en el nivel de prioridad máximo y alto especialmente, sin olvidar al resto de segmentos recogidos en los niveles medio y bajo.

Los mercados y segmentos analizados en esta tabla de doble entrada son los siguientes:

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